中信银行(国际)所有持卡人的扣账卡均被锁卡

如题,昨日(10月31日)深夜至今日凌晨,陆续有DP反映自己的信银扣账卡在未自行锁卡的情况下被系统自动锁卡,且无法解锁。若在流动理财解锁,将会提示:
系统现时非常繁忙,请稍后再试。(BCDK00041805)


若在网上理财解锁,则会提示:
对不起,我们暂时未能处理您的指示。请稍后再试。(SYS999)


目前尚不明确信银进行锁卡的原因。同时,近期的奖励活动(换汇)条款中有如下内容:
本獎賞只適用於以下客戶(「合資格客戶」):
2. 申請及持有已啟用的中信銀行(國際)多幣扣賬卡至2025年11月30日(香港時間)。

目前尚不明确被锁卡的扣账卡是否符合“已启用”的定义,若不符合,则将无法获得换汇奖励。